Admito ser un poco fanático de Fuji. Tengo que estar para soportar todas las peculiaridades del sistema Fuji X. Creo que es este enfoque poco convencional de Fuji lo que resulta en su crecimiento y seguidores dedicados.

Pero hay más para satisfacer mis necesidades como fotógrafo profesional que solo tener cámaras con las funciones correctas y una variedad de lentes. Así que aquí es por qué cuestiono el X-System de Fujifilm para satisfacer mis necesidades profesionales:

X-Pro2

Antes de comprar mi primer X-Pro2 o comprometerme con el sistema Fuji, llamé al centro de servicio de Fuji y les pregunté si tenían un programa de servicio profesional como los excelentes de Sony y Canon. Dijeron que tenían una de gran demanda y esperan tener otro en los próximos meses. Esto fue hace 2 años y medio y hasta ahora no hay uno, excepto el sistema GFX (incluso Fuji me dijo que solo una pequeña fracción de los profesionales que usan cámaras Fuji usan el sistema GFX).

En ese momento, pensé para mí mismo que el X-Pro2 parecía estar bien hecho y que los lentes tenían una buena sensación de confienza, y probablemente podría vivir sin el servicio profesional durante unos meses. Finalmente compré otro X-Pro2, así que siempre podía tener listos dos lentes diferentes y también tener una copia de seguridad. En mis 33 años de rodaje profesional, nunca tuve una lente que fallara por el uso normal, así que no me preocupé por esa parte.

Aquí está mi equipo Fuji menos una lente que está en reparación porque se cayó de mis manos. Este es solo el equipo principal. También tengo todo tipo de accesorios, baterías, unidades de flash de terceros y filtros, todos comprados solo para mi sistema Fuji. Siga leyendo para descubrir por qué me siento menos seguro últimamente sobre el sistema X de Fuji para uso profesional.

Estoy decepcionado con los fracasos

Tomaré sesiones comerciales ocasionalmente, pero mi actividad principal es la fotografía de bellas artes para que mi equipo no se vea golpeado como podría en manos de un fotoperiodista o fotógrafo de aventuras extremas; sin extremos ni abuso en mi trabajo de fotografía. Pero en los últimos meses, tuve una lente Fujinon XF que se averio en mis manos, un X-Pro2 cerrándose aleatoriamente en el medio del rodaje, y una frustrante experiencia de servicio al tratar de conseguir una lente defectuosa arreglada por Fuji.

Pruebo cada lente que compro. No es raro obtener una mala muestra. He enviado muestras defectuosas hechas por Nikon, Canon, Tamron, etc. Nunca obtuve una mala muestra hecha por Sony / Zeiss y solo 2 (bueno 1 ½) de 9 de Fuji, ambas parte del nuevo compacto f /2.0 series (también conocido como “Fujicrons”)

Henry reemplazó felizmente mi mala 35 mm f / 2.0 con otra mala que era buena. Probé mi 23 mm f / 2.0 y tiene esquinas suaves en todas las aberturas, así que lo envié al centro de reparación de Fujifilm. Después de mantenerlo durante 3 semanas antes de mirarlo (y se necesitaron 3 llamadas telefónicas para que lo miran) me dijeron que “verifica las especificaciones de fábrica” ​​y me lo devolvieron sin reparar. La lente es aceptablemente nítida para ampliaciones más pequeñas o publicación en Internet cuando se enfoca a más de 30 pies / 10 metros. Es mejor a distancias más cercanas. El problema es que suelo fotografiar escenas / paisajes amplios y vendo grandes copias para vivir.

De los 9 objetivos Fuji que poseo, el 23 mm f / 2.0 no está realmente a la altura de los estándares de calidad de imagen del resto. Mi Fuji 23 mm f / 1.4 es superior, incluso en aperturas donde el 23 mm f / 2.0 debería ser mejor debido a su apertura máxima más pequeña y donde el punto dulce correspondiente normalmente es de acutance (nitidez). Incluso mi 35 mm f / 2.0 es notablemente mejor.

Es desafortunado porque preferiría poder usar el 23mm f / 2 sobre mi f / 1.4. No bloquea el visor óptico para ver el telémetro en el X-Pro2 y su enfoque es más pequeño, más ligero y más rápido.

Sin servicio o plan profesional

Todos los que he tratado en el centro de servicio de Fuji en los Estados Unidos han sido muy amables, pero sin un servicio profesional para los tiradores del sistema X, sus manos están un tanto atadas. Después del tiempo extraordinariamente largo que tardó en ver mi 23 mm f / 2.0, uno de los representantes del servicio siguió personalmente la reparación de mi lente de 18-55 mm que se rompió mientras simplemente intentaba girar el anillo del zoom.

También estoy empacando mi cuerpo X-Pro2 con el problema intermitente de apagado y dijeron que intentarán ayudarme con eso, sabiendo que confío en mi equipo para vivir. Afortunadamente, tengo otro cuerpo así que no estoy fuera del negocio, pero el punto es que estoy dispuesto a pagar por el servicio acelerado y las ventajas profesionales, si Fuji lo ofrece.

En comparación, el último cuerpo de Sony que envié para reparar fue enviado un lunes y lo repare y devolvió ese miércoles. Sony pagó el envío de un día para otro en ambos sentidos. Solo eso pagó la tarifa de servicio pro de $ 100 / año. Tuve experiencias similarmente buenas con el servicio pro de Canon.

Me dijeron que el servicio pro para las cámaras de la serie X está en proceso y que finalmente se ha abierto camino al departamento legal para su aprobación, pero mi fuente no sabía cuándo se materializaría. Siendo engranajes menos costoso que tiene sentido, y es de esperar, que un servicio pro-sistema X tendrá un precio más razonable que el servicio pro GFX (el servicio GFX es 5 veces el precio de Sony y más de servicio Platinum Elite doble de Canon, tanto de los cuales tienen mejores beneficios.)

Realmente quiero confiar en mi equipo Fuji

Espero que yo haya tenido un poco de mala suerte con mis tres incidentes relacionados con el equipo Fuji en los últimos meses. Ciertamente disfruto usarlo y tengo una inversión sustancial en mis nueve lentes y tres cuerpos y numerosos accesorios. Realmente me daría miedo tener que vender todo ese equipo y pasar por la curva de aprendizaje en otro sistema.

¿El supuesto servicio profesional de Fuji llegará pronto y en línea con Canon, Sony y Nikon?

El tiempo dirá.