Admito que soy un poco fanboy de Fuji. Tengo que ser capaz de soportar todas las peculiaridades del sistema de serie X de Fujifilm . Creo que es este enfoque poco convencional de Fuji el que resulta en su crecimiento y seguimiento dedicado.
Pero hay más para satisfacer mis necesidades como fotógrafo profesional que tener cámaras con las funciones adecuadas y una variedad de lentes. Así que aquí está la razón por la que cuestiono el Sistema X de Fujifilm como que satisface mis necesidades profesionales:
Antes de comprar mi primer X-Pro2 o comprometerme con el sistema Fuji, llamé al centro de servicio de Fuji y le pregunté si tenían un programa de servicio profesional como los excelentes de Sony y Canon. Dijeron que han tenido una gran demanda y esperan tenerlo en los próximos meses. Esto fue hace 2 años y medio y hasta ahora no hay ninguno, excepto el sistema GFX (incluso Fuji me dijo que solo una pequeña fracción de los profesionales que usan las cámaras Fuji usan el sistema GFX).
En ese momento pensé para mí mismo que el X-Pro2 parecía estar bien hecho y que los lentes les sentían bien, y que probablemente podría vivir sin el servicio profesional por unos meses. Finalmente compré otro X-Pro2 para poder tener siempre dos lentes diferentes listas y también para tener una copia de seguridad. En mis 33 años de filmación profesional, nunca me faltó una lente por el uso normal, así que no me preocupé por esa parte.
Aquí está mi equipo Fuji menos una lente que está en reparación porque se cayó en mis manos. Este es sólo el equipo principal. También tengo todo tipo de accesorios, baterías, unidades de flash de terceros y filtros comprados solo para mi sistema Fuji. Sigue leyendo para descubrir por qué me siento menos seguro últimamente sobre el sistema Fuji X para uso profesional.
Estoy decepcionado por los fracasos con mi Fujifilm X-Pro2.
Tomaré tiros comerciales ocasionales, pero mi negocio principal es la fotografía artística, por lo que mi equipo no es golpeado como lo haría en manos de un fotoperiodista o un fotógrafo de aventuras extremas; No hay extremos ni abusos en mi línea de trabajo fotográfico. Pero en los últimos dos meses, he tenido un lente Fujinon XF desmoronado en mis manos, un X-Pro2 que se apaga al azar en medio de la toma, y una experiencia de servicio frustrante al intentar que Fuji arregle un lente defectuoso.
Pruebo cada lente que compro. No es raro obtener una mala muestra. He devuelto muestras malas hechas por Nikon, Canon, Tamron, etc. Nunca obtuve una muestra mala hecha por Sony / Zeiss y solo 2 (pozo 1 ½) de las 9 de Fuji, ambas parte del nuevo compacto f Serie /2.0 (también conocida como «Fujicrons»)
Con mucho gusto, Henry reemplazó mi mal 35mm f / 2.0 con otro que era bueno. Probé mi 23mm f / 2.0 y tiene esquinas suaves en todas las aberturas, así que lo envié al centro de reparación de Fujifilm. Después de guardarlo durante 3 semanas antes de mirarlo (y se necesitaron 3 llamadas telefónicas para que lo miren), me dijeron «verificaciones de fábrica» y me lo enviaron sin reparar. La lente es aceptablemente afilada para ampliaciones más pequeñas o publicación en Internet cuando se enfoca a más de 30 metros / 10 pies. Es mejor a distancias más cortas. El problema es que a menudo tomo escenas / paisajes amplios y vendo impresiones grandes para ganarme la vida.
De los 9 lentes Fuji que tengo, el 23mm f / 2.0 no está realmente a la altura de los estándares de calidad de imagen del resto. Mi Fuji 23 mm f / 1.4 es superior, incluso en aberturas donde debería ser mejor 23 mm f / 2.0 debido a su apertura máxima más pequeña y donde el punto dulce correspondiente normalmente es para la agudeza (nitidez). Incluso mi 35 mm f / 2.0 es notablemente mejor.
Es desafortunado porque preferiría poder usar el f / 2 de 23 mm sobre mi f / 1.4. No bloquea el visor óptico para ver el telémetro en el X-Pro2 y es más pequeño, más ligero y más rápido.
Sin servicio profesional de Fujifilm
Todos los que he tratado en el centro de servicio de Fuji en los Estados Unidos han sido muy amables, pero sin un servicio profesional para los fotógrafosdel sistema X, sus manos están un tanto atadas. Después del tiempo excesivamente largo que tardé en ver mi 23mm f / 2.0, uno de los representantes del servicio siguió personalmente la reparación de mi lente de 18-55mm que se cayó al tratar de girar el anillo del zoom. Es todavía tomó 2 semanas para conseguir a través del sistema, pero este representante amablemente usa envío de noche en la declaración.
También estoy acostumbrando mi cuerpo X-Pro2 con el problema de apagado intermitente y dijeron que tratarán de ayudarme en eso también, sabiendo que confío en mi equipo para vivir. Afortunadamente, tengo otro organismo, así que no estoy fuera del negocio, pero el punto es que estoy dispuesto a pagar por un servicio rápido y beneficios profesionales, si solo Fuji lo ofreciera.
A modo de comparación, el último cuerpo de Sony que envié para su reparación se envió un lunes y lo reparé y lo devolví ese miércoles. Sony pagó el envío durante la noche en ambos sentidos. Solo eso pagó la tarifa de servicio pro $ 100 / año. También tuve buenas experiencias con el servicio profesional de Canon cuando disparé a Canon.
Me han dicho que el servicio profesional para las cámaras de la serie X está en proceso y que finalmente ha llegado al departamento legal para su aprobación, pero mi fuente no supo cuándo se materializará. Al ser menos costoso, tiene sentido, y se espera, que un servicio pro del sistema X tenga un precio más razonable que el servicio GFX pro (el servicio GFX es 5 veces más caro que el servicio de elite de platino de Sony y más del doble que el de Canon, ambos de los cuales tienen mejores beneficios.)
Tengo muchas ganas de confiar en mi equipo Fujifilm
Espero haber tenido un poco de mala suerte con mis tres incidentes con respecto al equipo Fuji en los últimos dos meses. Ciertamente disfruto usarlo y tengo una inversión sustancial en mis nueve lentes, tres cuerpos y numerosos accesorios. Realmente temería tener que vender todo ese equipo y pasar por la curva de aprendizaje en otro sistema.
¿El supuesto servicio profesional de Fuji llegará pronto y en línea con Canon, Sony y Nikon?
El tiempo dirá.
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